A kommunikáció tréning célja az alapvető fogalmakban való jártasság és az alkalmazási területek ismeretének nyújtása, a tanultak gyakorlatban való alkalmazásának a készségével. A helyzetkezelés, a konfliktus felismerése kezelése, a megoldások ismertetése és a sikeres tárgyalás lépéseinek az elsajátítása.